转作风 严规范 切实提高规划审批服务质量

今年以来，市城乡规划局审批科牢记市委市政府关于坚持群众路线，坚持 "便民、规范、廉洁、高效" 的宗旨，按照扎扎实实地为群众办实事、解难事的要求，努力服务群众、切实提高规划审批服务质量。截至目前，该局共受理各类办件103件，其中开具选址意见书4件、建设用地规划许可证35件、工程规划许可证62件、乡村规划许可证2件。

规范流程、提高效率，创优服务质量。该科室将 "服务内容、申报材料，办事流程、承诺期限" 作为公开内容，进一步完善 "一书三证" 所需提供的资料。对符合规划要求、资料齐全的建设项目，第一时间受理、第一时间踏堪现场，明确办理期限。暂时因为资料欠缺或其他原因还不能报建的项目，办理人员认真解释、指导，争取让其在最短的时间达到报建规范的要求。对于已经受理录入规划信息系统的的项目，窗口在承诺的期限内尽量缩短办理时间并及时通知服务对象，让报建人第一时间拿到《建设工程规划许可证》等相关证件。同时为了加强对城区规划建设的监督和管理，该科室进一步加强与迁安市城市管理局的协调和沟通，每周将办件台帐及时发邮件告知该局，并且月底进行统一联系，为城市管理局的现场监督提供便利。

特事特办、绿色通道，推进重点项目建设进度。在我市重点项目建设过程中中，为了能让更多项目顺利实施，尽快开工，市城乡规划局窗口该科室急企业之所急、想企业之所想，以强烈的责任感坚守岗位，默默奉献，坚持把预约服务和延伸服务落到实处。其中，为迁安城通网络投资有限公司等企业预约服务办理建设工程规划许可证，在休假时间为蓝天幼儿园等企业的延时服务办理选址意见书，深得办事企业和群众的好评。

树形象、正行风，创窗口单位标兵。该科室工作人员以严谨的工作作风坚守岗位、以争创 "红旗窗口" 为契机，努力提高窗口工作人员的思想觉悟和业务水平，先后多次组织学习新出台的相关法律法规，传达学习市委市政府关于我市城乡规划工作的最新要求。严格工作纪律，积极参与政务服务中心组织的各项活动。王新宇同志在被迁安市政务服务中心授予 "爱岗敬业先进个人" 荣誉称号；郭志红同志在第一季度、第二季度党员论坛主题演讲活动中分别荣获二等奖和一等奖。窗口在 "十星级服务窗口" 评定中位列前茅并且连续两季度取得 "红旗窗口" 荣誉称号。

今后，该科室将结合工作实际，继续更好地践行党的群众路线，全面落实 "群众第一、服务至上" 的服务理念，树立高效型、服务型、廉政型、亲民型的服务形象。