城管执法局践行“721”工作法，为民解忧获锦旗

2025年3月19日，施恩托管商户将一面绣有“关爱百姓、文明执法”的锦旗送到了城管执法局城管执法大队市容一中队，并对我局城管队员真心为民、纾困解难等方面提供的热情、高效服务，表示衷心感谢和高度赞扬。

据了解，今年2月，执法人员在得知迁安市施恩托管负责人因第一次开店对相关备案手续准备及流程无从下手的情况后，积极践行“721”工作法，本着服务优先的原则，及时且一次性告知其相关备案全部手续、流程及注意事项，并且安排专门人员实时跟进，仅用1个工作日便帮其完成了从备案材料准备到现场勘验的相关工作，抢在开业前完成了备案。

施恩托管负责人表示：“没有执法人员的帮助，我这店想及时开业是不可能了，以前我对咱们城管的工作存在一些误解和偏见，但从你们的工作态度和方法来看，现在咱们的城管真的不一样了。”

锦旗虽小，但它背后代表的是商户对市城管执法局工作的认可和支持。在今后的工作中，我局将紧扣为民服务的宗旨，将群众的利益放在第一位，不断提高服务水平，把便利带给群众、把满意留给群众，为城市精细化管理作出应有贡献。

编辑人：史祥旭

审核人：赵宇洁