迁安市市场监督管理局 迁安市消费者协会 2025年中秋、国庆“双节”消费提示

迁安市市场监督管理局

迁安市消费者协会

2025年中秋、国庆“双节”消费提示

中秋、国庆“双节”假期即将来临，迁安市市场监管局提醒广大消费者，在欢度佳节之际，文明游玩、理性消费、依法维权。

科学选购中秋月饼

月饼是中秋佳节必备食品，市场上不同品牌的月饼琳琅满目，消费者在选购时应树立科学、理性、绿色的消费观念，在保证食品安全的同时，践行绿色低碳的生活方式，主动选择包装简约适度的产品，拒绝过度包装月饼和“天价”月饼，反对奢靡浪费。

高度警惕欺诈行为

“双节”期间，各大网络平台及线下商家通常会推出各类优惠措施，有个别商家故意先抬高原价再打折，建议消费者购买前货比三家，注意促销活动中打折、优惠、秒杀、领券、赠红包等规则，应多渠道对比价格，谨防虚假打折陷阱，谨防滞销、过期商品。

看好钱包，防范诈骗。有不少不法分子趁着“双节”期间的网购高峰期，实施网络诈骗。惯用伎俩是在各电商的交易记录里，寻找用手机号注册的买家，冒充客服人员、快递员诱骗消费者登录“钓鱼网站”，获取消费者的银行卡信息，再骗取消费者的短信验证码。

时刻关注食品安全

节假日是餐饮消费高峰，也是餐饮消费纠纷的高发期。消费者外出就餐时应选择证照齐全、场所卫生状况良好的经营者，注意是否明码标价、设定就餐限制条件等。用餐不仅要注意食品的卫生，还要根据用餐人数适量点餐、适量取食、餐后打包，避免浪费。

结账时要核对明细，确认无误后付款并索取发票。订购外卖餐品时，应选择有实体经营门店、口碑好且依法取得食品经营许可证的商家订餐，并保留好相关消费凭证。选购预包装食品时，要注意检查包装是否完好，仔细查看食品名称、生产者和(或)经销商的名称、地址、联系方式、生产日期、保质期、贮存条件、食品生产许可证编号等说明是否清楚。选购散装食品时，要注意观察是否出现霉点、异味、变色、变质等问题，并注意合理进行存放。

假期出行安全舒心

“双节”长假是外出旅游的黄金期，消费者出行前要注意关注出游目的地的天气预警信息，合理选择旅游路线。预订住宿，选择正规网站或者官方APP，多渠道比较价格、服务、优惠条款，并注意保留好消费凭证。跟团出游时，应认真核实旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证，签订旅游合同时，谨慎查看合同内容，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，并注意索要和留存好相关消费票据。对“低价游”“零团费”等出游产品保持高度警惕。

留好证据依法维权

消费者在购买商品、就餐或者接受服务时，应主动索要发票、收据等消费凭证并妥善保管，如发现违法行为或与商家发生消费纠纷时，可向相关行业主管部门投诉举报。消费者在网购时不要轻信商家的口头承诺，要保留好消费订单信息或其他消费凭证，以及商品交易（订单）页面和商家的聊天记录等电子凭证，最好是做好页面截屏保存，并索要有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷时使用。在签收快递时，若发现货物有损坏或货单不符时，要注重证据固定，贵重物品最好当面验货或录像留证。发生消费纠纷可通过平台客服或“全国12315平台”的APP，或拨打12315热线电话等方式想市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

编辑人：戚晓东

审核人：李誌