市行政服务中心水务窗口“五心”服务 感动企业业主

5月29日，迁安市建昌营镇鑫源铁选厂周悦将一面刻有 "廉明高效、全心服务" 的锦旗送到市行政服务中心主任办公室，专程表达对水务窗口工作人员热心、真心、细心、耐心、爱心服务的感激之情。

据悉，5月中旬，鑫源铁选厂周悦到中心水务窗口办理水务证，在办理相关审批手续时，工作人员始终坚持做到接待群众咨询 "热心" ，服务群众办理证件 "真心" ，核实办证资料 "细心" ， 听取群众意见 "耐心" ，宣传法律法规 "爱心" ； 始终坚持以人为本、严格政策、精心组织、快捷高效地推进办证工作；始终坚持以群众利益为根本，以法规政策为依据，实施人性化办公，解决办事群众的后顾之忧。此举不仅赢得了办事群众的广泛支持，同时实现了办证登记工作的高效平稳推进。全体工作人员坚持为民办实事、尽实心、求实效的精神深深感动了办事群众，深受群众好评。

该铁选厂负责人周悦向中心主任高建军赞扬道：按照正常办理时限，水务证手续至少要45个工作日才能完成，水务窗口廉明高效、全心服务，在10天内就为我们办理完毕，我们十分感动。行政服务中心窗口优质高效的服务让我们企业实实在在地得到了实惠。

今年以来，中心结合创先争优活动，不断在管理上求创新、在服务上寻突破，充分发挥党员的先锋带头作用，大力推行文明服务 "三四五六" ，即：三个全、四个一、五个心、六个零的服务方式，全力构建行政服务新体系。