张素华：用真心为群众排忧解难

张素华，女，50岁，中共党员，中专学历，现任木厂口镇宗佐村支委兼村委。自担任村干部以来，张素华一直秉承“干净干事干成事”的原则，通过为群众排忧解难，当好村里的“三大员”，与群众心连心，得到了群众的信任和赞美。

当好政策法规的宣传员。张素华充分利用电视、“学习强国”APP等媒体平台，学习党的路线方针政策，不断提升自己的理论水平，并利用党日活动等方式，宣传党的政策和群众关心的内容。上半年，组织党员群众开展“大宣讲、大宣传、大讨论”5场次，宣讲中国共产党百年奋斗的光辉历程，宣讲中国共产党为国家和民族作出的伟大贡献，大力唱响中国共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律，激励宗佐村干部群众更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命，开拓奋进、攻坚克难，奋力谱写绿色开放幸福美好新时代篇章。

当好排忧解难的服务员。通过张素华的牵线搭桥，本村离婚一年多的一对夫妻俩重归于好，但复婚后，由于男方工作应酬多，经常晚回家，这对夫妻又吵架了。张素华知道后，在赶去劝解的路上胳膊被一条猛然出现的恶狗咬得鲜血淋漓，但她仍强忍着疼痛来到那对夫妻家，夫妻俩看到后把她送到了卫生院。在卫生院里，她依然没忘来时的初衷，劝解夫妻二人，并给出了贴心的建议。夫妻俩感动不已，现在一家人过得其乐融融。

2014年腊月，张素华到二哥家串门，跟嫂子正聊得热火朝天，猛然听到楼上“妈呀”一声，张素华立即问二嫂楼上住着什么人。二嫂说，楼上一对年轻人已经离婚了，但女方赖着不走。紧接着哭闹和呼救声又响起来，张素华立刻冲向楼上，只见年轻男子举着菜刀，女人跌坐在门口，脸色煞白。张素华问怎么回事，男子说，因为感情不和，与女子已协议离婚。可女子不离家，严重影响了男子的生活。今天，两人说话说岔，于是，男人拿起菜刀，女子夺门而逃，男子紧追不舍，这才引来了张素华。张素华晓之以理、动之以情，女子终于想通离开了，张素华又批评了男子，不管是故意杀人还是失手伤人，都是犯法。男子也意识到自己太鲁莽了，表示今后不再感情用事，一场暴力案件就这样避免了。

当好维权维稳的调解员。作为宗佐村妇女信访代理员，张素华深知开展基层妇女群众工作和维权维稳工作的重要性，而代理员的职责就是贴近群众。为了做好这项工作，她对妇女的事儿事事上心，总能及时掌握妇女中的大小事情，及时解决妇女的烦心事、棘手事、麻烦事，真正做到了“妇女张张嘴，代理员跑跑腿”，切实把不稳定因素消除在了萌芽状态。针对集贸市场占地款一事，几年没有音讯，妇女反映很强烈。张素华得知后，和村书记一同到镇政府相关部门反映情况，讲清利害关系。经过张素华反复沟通努力，一个月时间围绕村民几年的集贸市场占地款问题终于得到了解决。

一件件看似平常的小事，却是一件件关系着许多个家庭幸福、和谐与安危的大事。张素华，用她真挚的善心、真诚的爱心、真正的良心，得到了群众的理解、支持和信任，让一个看似街头巷尾的“小人物”，成了老百姓心中的“大人物”。