迁安市城管局 努力改善城市容貌 全面提升管理水平

为改善城市容貌环境，进一步净化城市空间，迁安市城市管理综合行政执法局多措并举，坚持“为民管城”的理念，以城市“美化、净化、序化”为抓手，健全城市管理机制，层层压实责任，聚焦人民群众反映强烈的城市问题，从源头治理，变“被动处理投诉”为“主动巡查发现”，以“小切口”带动“大改善”，持续打造干净、整洁、有序的城市环境。

   一、勤学习、固基础，全面提升队伍素质

城管执法局一直致力于建设一支基础硬、勇担当、高素质的城市管理队伍，成为人民群众追求更加美好生活的有力依托。搭建与市民的沟通桥梁。通过开展城管开放日、流动摊贩座谈会等活动，加强与市民的交流沟通，引导广大市民参与到城市管理中来，真正想市民之所想、急市民之所急、需市民之所需，将增进民生福祉作为城管事业的目标任务。定期开展执法培训。通过将定期组织全体队员学习的“打包式”培训和针对队员个人问题单独组织的“点菜式”培训相结合，提升法治素养，做到相关法律法规了然于胸，调查取证程序到位，法律文书制作规范，判断法律依据准确，自由裁量适宜恰当。践行“721”工作法。坚持服务为主，和市民打交道、交朋友，在日常工作中引导市民，维护市民利益，协调好严格执法和服务市民的关系，善于综合运用政策、法律、行政手段调解问题，将矛盾化解在一线，解决在一线。

二、重服务、抓管理，全力规范城市秩序

城管执法局坚持工作上水平、管理求完善、服务无止境的工作理念，在服务中进行管理，在管理中体现服务，提升城市精细化管理水平。规范设置临时市场。城管执法局本着“合理规划、疏堵结合、方便群众”的原则，在城市秩序与商贩生计之间寻找平衡点，在城区增设了总计1300余个临时摊位，采用“统一划线定点、统一经营时间、统一摊位方向”的管理模式，引导摊贩撤摊入市，集中经营，不仅方便了市民采购，也极大地改善了流动摊贩占道经营和噪声扰民的现象，一举两得。整治非机动车乱停乱放。非机动车乱停乱放一直是城市治理的“顽疾”，城管执法局采取“宣传+管理”的方式，通过微信公众号向市民发出规范摆放非机动车的倡议书，同时结合城区实际增加非机动车停车位，对乱停乱放的市民进行耐心的教育，引导广大市民将非机动车停放在划线区域内，做文明出行的践行者和守护者。清理架空弱线。为消除城市“蜘蛛网”，净化城市空间，城管执法局联合各通讯公司，通过实施入地埋设、线缆梳理、杆路合并拆除、报废线缆清理等多种形式，对户外线缆进行整理，消除低垂松垮凌乱、胡乱附挂、私拉乱接等现象，让人民群走在路上放心，看向天空舒心，全面提升空间秩序整体效果。督导商户落实“门前三包”。对沿街商户等签订“门前三包”责任协议书情况进行查漏补缺，督导责任书上墙，合理划分“门前三包”责任区，做到责任清、底数明，坚决整治商户乱贴乱画、乱拉乱挂、乱停乱放、占道经营的行为，做到垃圾不落地、污水不乱倒、门前环境优。

   三、创机制、促落实，着力改善城市卫生

为全力提升城市环境卫生水平，城管执法局创新工作机制，加强协调联动，保障城区卫生干净整洁。加强道路清扫保洁。按照定人、定岗、定责的管理方式，细化责任分工，以“绣花”精神认真清扫道路垃圾，对人流量大的道路加大清扫频次，同时各班组长加强日常巡查督导，落实日检查、日通报的工作制度，将发现问题立刻整改，做到“道牙无尘、路无杂物、设施整洁、路见本色”。“人机结合”降扬尘。采取“清扫车+冲洗车+人工清扫”三位一体的新型作业模式，每天对主次干道进行机械化冲洗和湿扫，保持路面干净湿润，有效降低扬尘污染，对绿化道接口、护栏跟、路沿石脚等机械化冲洗不到的部位加强人工清扫，提升路面洁净度，确保不留死角。提升公厕管理水平。推行“十步保洁管理法”，加强公厕日常清理保洁和维修养护，按照保洁员自查、巡查员抽查、检查员专项查的三级查流程，保证公厕管理质量对标达标，问题立行立改，确保公厕采光、供暖、照明、通风良好，内外整洁、无积水、无异味。

   四、增绿化、亮夜景，打造整齐市容街景

为增强城市魅力，城管执法局在“绿化”和“亮化”上重点发力，持续改善人居环境、提升城市品质。拓展绿色空间。以绿化增绿提质、创建精品绿化为目标，对绿化带中的裸露地、践踏道进行补栽补植，消除黄土裸露现象；因地制宜建设一批街角游园、“口袋公园”等，打造独具特色、流畅的绿色线性空间；对枯枝死树及时进行清理和补种，保持绿化苗木生长健壮、花繁叶茂、整齐一致。打造北方“不夜城”。加强城市照明设施的巡查管护，采用“夜查日休”的模式，及时修复照明故障，保障群众夜间正常出行；合理规划建设亮化设施，根据通过桥梁、楼体、建筑场馆等呈现出层次鲜明的璀璨夜景，打造夜景亮点。

五、强巡查、抓整治，实现管理高效全面

加强错时巡查。早、中、晚三个时段是城市管理工作中的难点和薄弱环节，为避免出现“城管下班，摊贩上班”的现象，城管执法局落实综合巡查机制，推行错时上班制度，通过提升执法力度和延长管控时间的方式，加强早、中、晚重点时段的监督巡查，消除市容管理的盲区和盲点，真正实现了城市管理全覆盖、不断档、更精细。持续开展集中整治。在日常巡查的基础上，城管执法局持续开展集中整治，变“被动管理”为“主动出击”，重点整治摊点乱摆、商户“门前三包”、非机动车乱停放等问题，防止各类乱象“回潮”，确保实现“坐商入店、摊点归市、单车归位”的管理目标。

   坚持一切从人民出发，是我们想问题、做决策、办事情的出发点和落脚点，城管执法局将始终践行“马上就办、真抓实干”的优良作风，向城市“旧疾难疾”主动出击，将城市管护向“绣花”一样精细转变，不断改善城市容貌，提升管理水平。