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群众反映：取暖费用退还问题

发布日期： 2019-12-02 来源：迁安市政府办字体：大中小打印

受理时间：2019年11月11日

一市民反映因家里装修，想停暖一年，与热力公司沟通希望退还取暖费用或延期下一年，热力公司拒绝反映人提议。希望有关部门调查处理。

答复时间：2019年11月18日

答复：接到群众反映后，迁安市住建局立即进行调查处理，责成相热力公司对此事进行处理，联系收费科室了解情况，并与反映人联系，反映情况已得到妥善解决。

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