群众反映：城市管理问题

受理时间：2022年8月18日

万生家园4号楼2单元居民反映，该单元门口呼叫的设备被 城乡建设集团摘走了又给安了个新的还没投入使用，导致小区总丢东西，咨询物业和居委会说是因为城乡建设集团还没跟小区交接所以没有投入使用，请相关部门调查处理。

答复时间：2022年8月20日

答复:接到群众反映后，迁安市住建局立即责成相关人员对此事进行调查处理，经查，针对居民反映单元门禁不能使用问题，住建局第一时间联系施工班组进行现场勘查，已于2022年8月19日调试完成，并且组织居民学习门禁的正确使用方法，得到居民一致好评，同时把门禁的使用说明书提交给居委会和物业，2022年2月住建局和城投公司已经完成与兴安街道和物业设备移交手续，已经正常投入使用，此问题已于2022年8月20日答复反映人，反映人表示非常满意。

编辑人：宋文静

审核人：王琨